IP-телефония, по сути, является способом организации телефонной связи с использованием сети передачи данных для передачи голоса. Преимущества такой организации телефонной связи очевидны, и главное из них — существенное снижение затрат на звонки между офисами, расположенными в разных городах. Кроме этого, данный подход позволяет ввести единый номерной план для всей организации, когда не нужно помнить телефонные коды городов, в которых находятся филиалы компании.
Видеоконференцсвязь в свою очередь применяется как средство оперативного принятия решения в той или иной ситуации.

Во многих государственных и коммерческих организациях видеоконференция приносит большие результаты и максимальную эффективность, а именно:
 снижает время на переезды и связанные с ними расходы;
 ускоряет процессы принятия решений в чрезвычайных ситуациях;
 сокращает время рассмотрения дел в судах общей юрисдикции;
 увеличивает производительность труда;
 решает кадровые вопросы и социально-экономические ситуации;
 дает возможность принимать более обоснованные решения за счёт привлечения при необходимости дополнительных экспертов;
 быстро и эффективно распределяет ресурсы, и так далее.